Конфликт – это всегда столкновение взглядов, несовпадение точек зрения. Существование человека без конфликтных ситуаций невозможно, и это неоспоримый факт.
Конфликты на работе могут возникать по многим причинам: неприязнь к сотрудникам, несоблюдение руководителем ТК, недостаточно оборудованное рабочее место, плохая организация работы.
Такие конфликты вовсе не создают рабочего настроя. Вместо этого сотрудники выясняют между собой отношения (деструктивный конфликт), что приводит к торможению или полной остановке рабочего процесса. С этой точки зрения, конфликты на работе абсолютно нежелательны.
Зачастую открытый конфликт становится причиной, по которой человек теряет работу. Тогда встает очень важный вопрос: стоит ли конфликтовать на работе?
Для начала нужно разобраться, как выглядит конфликт, неминуемо приводящий к увольнению?
Рабочий коллектив – это общество, в нем, как правило, всегда образуется лидер. Таким образом, недовольство коллектива, при поддержке лидера, перерастает в открытый конфликт с начальством. Надо заметить, что вступать в такой конфликт – абсолютно пустая затея, потому как лидер подвергается немедленному увольнению.
Но, с другой стороны, многие рабочие конфликты рождают новые неожиданные идеи, помогают выбрать лучшее решение. Это значит, что такие конфликты необходимы.
Но если человек ежедневно подвергается конфликтным ситуациям, он не может продуктивно работать.
Умение человека реагировать на такие ситуации – очень важная черта. Если работник научился абстрагироваться от перепалок коллег, он сможет трудиться, но, чаще всего, даже мелкие стычки приводят к полной остановке рабочего процесса.
Исследования показали, что опыт и стаж работы человека напрямую зависят от его умения преодолевать конфликтные ситуации. Он учится не обращать внимания, смиряться или находить компромисс.
И все же, стоит ли вступать в конфликт на работе?
1. Стоит, если вы уверены, что это поможет общему делу, откроет новые решения поставленных задач. Начальство воспримет это как целеустремленность, и работник будет «на хорошем счету».
2. Не стоит, если суть вашего конфликта заключается в недовольстве окружающими, сбором сплетен, обсуждением работы начальства (это подрывает авторитет перед подчиненными). Конфликт отношений к тому же мешает продуктивно работать, развиваться, зарабатывать. Такой конфликт является мощным источником стресса и может стать причиной увольнения.
Конечно, бывают люди, которые не могут жить без споров, но какой из сценариев выбрать, каждый для себя решает сам.
