Получение прибыли в бизнесе невозможно без работы с покупателем, который эту самую прибыль как раз и приносит. Чаще всего работой с покупателем считаются банальные реклама и система скидок, и хотя обе имеют собственные весомые плюсы, имеют они и свои недостатки – реклама стоит недешево, а система скидок скорее увеличивает число постоянных клиентов, чем способствует появлению первых из них.
Лучшим же видом работы с потенциальным клиентом является создание позитивного имиджа заведения, который начинается с беспроигрышного варианта – создания привлекательной вывески.
Почему вывеска так важна?
Да хотя бы потому, что человека встречают по одежке, а заведение – по вывеске. Если заведение совсем новое, то в его пользу пока еще не работает даже сарафанное радио, поэтому все первые посетители движимы ничем иным, как любопытством.
Это самое любопытство как раз и нужно разогреть с помощью вывески. Однако это чувство не должно быть вызвано загадочностью, ваша задача – четко дать понять прохожим, что они уже бывали в похожих заведениях, но именно ваше способно их удивить, представив хорошо знакомое в новом, более привлекательном свете. Основные требования к вывеске таковы:
• должна давать четкое понимание того, какого типа заведение скрывается под ней;
• должна вызывать у потенциального клиента желание приобрести товар или услугу, предлагаемую в этом заведении;
• должна бросаться в глаза и хорошо запоминаться.
Вывеска, выдержанная в таком ключе, однозначно повлияет на посещаемость заведения, поскольку спровоцирует более активную работу сарафанного радио.
Как сделать вывеску оригинальной?
Еще одна проблема, с которой сталкиваются предприниматели – это однообразие вывесок.
Есть такие вещи, за которыми люди могут всю жизнь обращаться в одно и то же заведение (хлеб, лекарства, юридические услуги), однако, если заведение рассчитано на то, чтобы развлекать, то оно просто обязано отличаться от своих конкурентов, потому как любое однотипное развлечение рано или быстро надоедает.
Поэтому вывеску нужно делать оригинальной. В целом задача создания оригинальной вывески лежит на дизайнерах, хотя если вы хотите простой способ соригинальничать – можете просто добавить к вывеске табло. На нем бегущая строка будет сообщать, например, тосты (на закусочной) или спортивные результаты (на спортбаре).
Ищите оригинальные идеи, присматривайтесь к тому, как реализовывают свои идеи другие люди, и дерзайте – тогда все получится и у вас.